Life Guard
Como excluir seus dados
A ficha médica, os contatos e a rotina ficam no seu aparelho. Se o aviso à família estiver ligado, as respostas de humor, os remédios marcados, a água, o SOS e a configuração da rotina também ficam no servidor da Spartan TI. Nos dois casos, a exclusão é feita por você e vale na hora.
Apagar do servidor (aviso à família)
No celular de quem usa o app: Mais → Área da família (PIN) → Aviso à família → Desligar e apagar do servidor → confirme.
Isso apaga imediatamente do servidor as respostas, os remédios, a água, os avisos, a configuração e o acesso de todos os familiares. A rotina continua funcionando só no aparelho. Cópias de segurança da hospedagem são sobrescritas em até 30 dias.
Perdeu o celular? Escreva para admin@spartanti.com.br com o nome usado no app e o nome de um familiar que acompanha. Confirmamos com esse familiar e apagamos os dados em até 15 dias.
Sou familiar e quero sair: no painel, toque em Sair deste acompanhamento. Seu nome e seus aparelhos de notificação são apagados na hora.
Apagar tudo do aparelho
Abra o Life Guard → aba Mais → seção Sobre → Apagar todos os meus dados → confirme.
Isso remove a ficha médica, os contatos, a rotina, a mensagem do SOS e o aviso "cheguei bem". Se o aviso à família estiver ligado, os dados do servidor são apagados junto. O app volta ao estado de primeira abertura.
Desinstalando
Desinstalar o app apaga tudo o que está no aparelho. Atenção: desinstalar não apaga o que está no servidor. Se o aviso à família estiver ligado, desligue antes de desinstalar ou escreva para nós.
O que não é apagado automaticamente
- Imagens da ficha médica que você gerou e salvou na galeria ou definiu como papel de parede: apague-as na galeria e troque o papel de parede.
- Mensagens de SOS ou de localização já enviadas pelo WhatsApp ou SMS: elas ficam no aplicativo de mensagens e no aparelho de quem as recebeu.
Precisa de ajuda?
Escreva para admin@spartanti.com.br. Respondemos em até 15 dias.